よくある質問
よくある質問
【施設サービスについて】
- Q1．掃除や洗濯はどうなっているのですか？
- A1．ほとんどの施設が生活支援サービスとしてスタッフが行ってくれますが、その内容や回数・費用などについては、施設により異なります。
- Q2．入浴は、自分のペースで出来ますか？
- A2．居室に浴室がついている場合、いつでもご自身のペースで入浴は出来ます。しかし、要介護の方は介護計画では週2～3回程度が一般的です。それ以上の入浴を希望する場合は、別途上乗せ費用を支払って入浴することになります。大浴場や共同浴室の場合、時間帯は施設によって異なります。
- Q3．食事制限や味の好みに対応できますか？
- A3．一般的には対応可能ですが、施設により異なります。
また、治療食や介護食の対応に関しましても、施設により異なりますので、事前にご確認下さい。 - Q4．理容・美容は受けられますか？
- A4．ほとんどの施設において訪問理容・美容のサービス委託を行っています。
専門スタッフが施設を訪問しますので、その際にサービスを受けていただけます。（実費ご負担） - Q5．買い物はどうすればいいですか？
- A5．スタッフによる買物代行サービスにて対応しておりますが、スタッフ同行付添サービスもご利用いただけます。
施設により異なりますが、一般的にはいずれも有料サービスとなります。 - Q6．医療面の体制はどうなっていますか？
- A6．各施設において定期的な往診がある他、近隣の医療機関と協力体制をとり、医療的判断に基づくサービスを行っております。
- Q7．通院時に送迎をしてもらえますか？
- A7．多くの施設では、協力医療機関への送迎付き添いは随時、行っております。
ただし、協力医療機関以外の送迎付き添いは別途費用が必要となります。 - Q8．月額利用料（家賃・管理費・食費）以外に毎月かかる費用はありますか？
- A8．介護保険自己負担分（1割）、医療費、薬代、介護用品代、水道光熱費などは別途実費となります。
また、施設により異なりますが、生活支援サービス費として発生する費用もございますので、事前にご確認下さい。
